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LILICOCO退貨流程

退、換貨流程與注意事項:

一、退貨注意事項:

  1.請詳細閱讀本退換貨注意事項,以確保您的權益。
  2.請保持原商品之包裝及商品的完整、保證書連同配件、贈品及發票同時退回, 我們將完全保障您的購物權
   益,如有缺件我們恕難受理退換貨。
  3.若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文
   字(保存原廠包裝之完整)。
  4.請寄回【原發貨地址】,您寄回商品之郵資需自行負擔、如您是欠資或到貨付款者,我們將退回(不收)
   您所寄回的商品。如因此而耽誤您的退換貨時間,我們將不負任何責任。
  5.退貨:當我們確認收到您退回之商品無誤後、在七個工作天內,我們將以匯款方式、將所應退還商品總金
   額扣除匯款手續費後退還予您。

二、換貨注意事項:

  lilicoco哩哩叩叩雜貨網提供消費之會員「七天商品鑑賞期」,會員發現送達之商品本身有瑕疵或有運送過
  程中所致之損壞,得於收受商品(以收貨郵戳與收執聯簽收日為憑)後7天內,保存原發票、包裝好之完整
  原商品,依換貨手續換貨,僅限於換取相同商品;
  但下列情況並不接受換貨:
    1.超過七天的鑑賞期限,無瑕疵商品不得退換;有瑕疵的商品,需自收到商品日起算15天內行使退換
     商品。
    2.寄回之原包裝、商品或原配件不完整者。
    3.未保留原發票者。
    4.各類食品、鮮花等易於變質、損害之商品。
    5.各類票務或期刊、雜誌等具短期使用期限或時效之產品。
    6.依訂購者指定或特別製作或提供之客製化商品與服務者。
    7.已標明不得退換貨之特價商品等。
    8.商品本身已提供諮詢服務及標示不得退換貨者。

三、填寫lilicoco哩哩叩叩雜貨網退換貨申請單:

  1.請至【退貨流程】內下載lilicoco哩哩叩叩雜貨網退貨、換貨申請單,並詳細閱讀退、換貨注意事項後,
   再填寫lilicoco退、換貨申請單!
  2.退貨者於退貨申請單上詳細填寫您的匯款帳戶資料、以利我們退還款項予您。

四、聯繫宅配取貨或自行郵寄包裹:

  1.聯繫宅配公司取貨或自行郵寄包裹至原寄貨地址。
  2.您寄回商品之郵資需自行負擔、如您是欠資或到貨付款者,我們將退回(不收)您所寄回的商品;如因
   此而耽誤您的退換貨時間,我們將不負任何責任。

五、退回款項:

  1.當我們確認收到您退回之商品無誤後、在七個工作天內,我們將以匯款方式、將所應退還商品總金額扣
   除匯款手續費後退還予您。

  2.如您於退回之商品寄出後超過10個工作天扔未收到退回的款項,請來信或來電查詢,敬請提供退回商品
   名稱、宅配名稱及電話、郵局郵寄包裹聯單號碼。

六、換貨條件:

  1.超過七天的鑑賞期限,無瑕疵商品不得退換;有瑕疵的商品,需自收到商品日起算15天內行使退換商品。
  2.待收到您欲換貨之完整商品(原商品之包裝及商品的完整、保證書連同配件、贈品及發票)後,將立即
   為您再次配送新品;從您寄出商品至您收到新品約需10~15個工作天。
  3. 訂製的商品或無現貨供應之商品,恕無法做退換貨處理。
  4. 換貨之郵資費用請自行負擔!


七、相關表單下載:

  ※退貨申請單
  ※換貨申請單

 

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